1. Votre droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la validation de votre commande pour vous rétracter, sans frais ni justification (article L221-18 du Code de la consommation). Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Si vous avez demandé que vos séances commencent avant la fin de ce délai, vous payez les séances déjà réalisées, au prorata du prix total du programme (article L221-25). Le détail figure à l'article 4 des Conditions Générales de Vente.
2. Vous rétracter en ligne
Indiquez vos coordonnées, le programme ou la référence de votre commande et sa date, puis confirmez. Il suffit que vous envoyiez votre rétractation avant la fin du délai.
3. Autres moyens
Vous pouvez aussi écrire à support@fiters.co, ou par courrier à FITER’S FRANCE, 10-12 avenue de la Marne, 92120 Montrouge, France, en indiquant clairement votre décision. Le formulaire type de rétractation figure en annexe des CGV.