1. Accès aux Services
Fiters propose une plateforme numérique (application mobile et site web) permettant l'accès à des programmes de coaching sportif personnalisé, à des ressources éducatives, et à un suivi de progression. Ces Services sont fournis aux utilisateurs qui ont souscrit à un programme tarifé (voir Conditions Générales de Vente) ou qui utilisent l'accès gratuit Full Digital.
L'accès aux Services peut être refusé ou interrompu à tout moment, notamment en cas de non-respect de ces Conditions Générales d'Utilisation.
2. Compte Utilisateur
2.1 Création de compte
Pour accéder aux Services, vous devez créer un compte à l'aide de vos identifiants (email et mot de passe). Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et véridiques.
2.2 Responsabilité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des accès à votre compte. Vous acceptez la responsabilité de toute utilisation de votre compte et vous vous engagez à notifier immédiatement Fiters de tout accès non autorisé.
2.3 Données de profil
Vous acceptez de fournir des informations de santé et de condition physique pour permettre aux coachs de personnaliser vos séances. Ces données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
3. Utilisation Autorisée et Interdite
3.1 Utilisation autorisée
Vous pouvez utiliser les Services uniquement pour vos besoins personnels de coaching sportif et de bien-être, conformément aux Conditions Générales de Vente.
3.2 Utilisations interdites
Vous vous engagez à ne pas :
- Reproduire, distribuer ou revendre les contenus, programmes ou ressources Fiters sans autorisation explicite.
- Utiliser des outils automatisés (bots, scrapers, crawlers) pour extraire des données.
- Accéder aux Services par des moyens autres que l'interface Fiters.
- Contourner les mesures de sécurité ou restrictions d'accès.
- Adopter un comportement abusif, harcelant ou illégal envers les coachs ou autres utilisateurs.
- Charger du contenu obscène, diffamatoire, discriminatoire ou illégal.
- Utiliser les Services à titre commercial sans accord écrit préalable.
4. Propriété Intellectuelle
4.1 Droits de Fiters
Tous les contenus de la plateforme (programmes, vidéos, photos, textes, logos, design, code) sont la propriété exclusive de Fiters ou de ses partenaires. Vous accordez une licence non-exclusive, personnelle et révocable pour utiliser ces contenus conformément à ces Conditions.
4.2 Droits de l'utilisateur
Vous conservez vos droits sur les contenus (photos, messages) que vous chargez vous-même. Vous accordez à Fiters une licence perpétuelle et non-exclusive pour utiliser ces contenus à des fins d'amélioration des Services et de marketing (avec possibilité de retrait sur demande).
5. Responsabilité de l'Utilisateur
5.1 Condition physique
Vous confirmez être apte physiquement à participer aux séances de coaching. Si vous avez des conditions médicales (blessures, maladies chroniques, grossesse, restrictions médicales), vous vous engagez à en informer votre coach avant le commencement des séances.
5.2 Respect des consignes
Vous vous engagez à suivre les consignes de sécurité et les conseils de votre coach. Fiters ne peut être tenue responsable des blessures ou dommages résultant du non-respect de ces consignes.
5.3 Violation des Conditions
En cas de violation grave de ces Conditions, Fiters se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès immédiatement, sans remboursement.
6. Limitation de Responsabilité
6.1 Services fournis « en l'état »
Les Services sont fournis « en l'état », sans garantie expresse ou implicite. Fiters décline toute responsabilité pour : (a) les interruptions ou indisponibilités temporaires ; (b) les pertes de données (sauf en cas de violation de sécurité de Fiters) ; (c) les blessures ou dommages à la santé liés aux Services.
6.2 Limitation des dommages
Fiters répond des dommages causés par un manquement à ses obligations dans les conditions du droit commun. Aucune limitation de responsabilité n'est opposée au consommateur en cas de dommage corporel ou de faute lourde.
7. Modifications des Services
Fiters se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre les Services à tout moment, avec ou sans préavis, sauf si cela viole les Conditions Générales de Vente. Les modifications substantielles seront notifiées par email si possible.
8. Résiliation
8.1 Par l'utilisateur
Vous pouvez résilier votre accès aux Services à tout moment en supprimant votre compte. Cela n'affecte pas vos obligations de paiement si vous êtes en engagement (voir Conditions Générales de Vente).
8.2 Par Fiters
Fiters peut résilier votre accès en cas de violation grave de ces Conditions, de défaut de paiement ou de comportement abusif.
9. Données Personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.
10. Droit Applicable et Litiges
Ces Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit français. Tout litige sera résolu conformément aux procédures de médiation prévues dans les Conditions Générales de Vente.